Términos y condiciones

AVISO LEGAL

Denominación Social: KHIAM 11 S.L.

Nombre Comercial: MANDAALAY

Domicilio Social:

Polígono industrial la Lloma c/Sierra de Aitana 21

46930 Aldaya (Valencia) España.

 

CIF / NIF: B-43542695

Teléfono: 961 624 275

Nombre de dominio: www.mandaalay.com

OBJETO

KHIAM 11, SL (Mandaalay), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

KHIAM 11, SL (Mandaalay) se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Mandaalay.

RESPONSABILIDAD

KHIAM 11, SL (Mandaalay) se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

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Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que KHIAM 11 S.L (Mandaalay) no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, KHIAM11, SL (Mandaalay) manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Khiam 11, SL (Mandaalay) no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de Mandaalay. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, KHIAM 11, S.L. se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

KHIAM 11, SL (Mandaalay), se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, nombres comerciales, diseños y copyright son reservados y son propiedad en exclusiva de KHIAM 11 S.L. (Mandaalay).

El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

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KHIAM11, SL reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia  de derechos o responsabilidad alguna de KHIAM 11, SL sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Como usuario puedes hacer llegar contenido a KHIAM 11 SL, (Mandaalay) tales como enviar correos electrónicos, escribir opiniones, hacer comentarios, fotografías o enviar sugerencias (“Contenido”).

KHIAM 11 SL (Mandaalay) puede usar este Contenido de distintas maneras; mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores gramaticales, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo y distribuirlo.

Por tanto, el Contenido sigue siendo de tu propiedad, pero al enviarlo concedes a KHIAM 11 SL (Mandaalay) una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, KHIAM11, SL (Mandaalay) puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

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a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de KHIAM11, SL (Mandaalay) o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales KHIAM11, SL (Mandaalay) presta sus servicios.

c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de KHIAM 11, SL (Mandaalay) o de terceros y, en su caso, extraer información.

d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de KHIAM11, SL (Mandaalay) o de terceros.

e) Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.

f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a KHIAM 11, SL, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de KHIAM 11, SL, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre KHIAM 11, SL y el propietario del sitio web Mandaalay en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de KHIAM 11, SL de sus contenidos o servicios.

KHIAM 11, SL no se responsabiliza del uso que cada usuario les dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

KHIAM 11, SL (Mandaalay) excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

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KHIAM 11, SL (Mandaalay) se reserva el derecho de cancelar o modificar el pedido del cliente en caso de que haya un error en la web y/o interno.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a KHIAM11, SL (Mandaalay) identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

 CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El sitio web www.mandaalay.com es propiedad de KHIAM 11 SL, con domicilio social en Polígono industrial la Lloma c/Sierra de Aitana 21, 46930 Aldaya (Valencia) España. Con CIF: B-43542695

Este sitio web está disponible para cualquier usuario y sujeta a nuestros términos y condiciones: Política de Privacidad, Aviso Legal, Política de Cookies y Condiciones de Uso y Contratación.

Cuando usas nuestra página web y navegas a través de ella estás aceptando nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usar el sitio web para fines ilegales.

Por motivos legales todos los documentos electrónicos con los que se realizan las compras quedan archivados. Podrás acceder a estos documentos desde tu cuenta de cliente o solicitándolo a info@mandaalay.com.

ENVÍOS

Enviamos a casi toda España, exceptuando Ceuta y Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, estamos trabando para poder realizar envíos en un futuro.

             Todo se cuenta en días laborables (lunes a viernes) y empezarán a contar a partir del día siguiente laborable (lunes a viernes) que se haya realizado el pedido.

 

 

             En casos aislados los plazos de entrega pueden verse afectados. Podríamos indicar un nuevo tiempo de entrega en caso de encontrarnos con exceso de trabajo. Al igual que podríamos desactivar el envío 24/48 horas por exceso de trabajo. (Si ves que este envío está desactivado y lo necesitas con urgencia, avísanos e intentaremos hacer todo lo posible).

 

 

             Envío gratuito:  El envío es gratuito por compras superiores:

o             En España: Superior a 50€ (Aunque ahora estamos de promoción y tenemos los envíos estándares gratuitos en todos los artículos)

 

 

             Los envíos gratuitos por promociones publicadas por KHIAM 11 S.L. (Mandaalay) y por importe superior en el carrito, en España península se harán con el envío estándar de 3/4 días laborables (lunes a viernes).

             Pasados los 5 días de la expedición, los paquetes serán devueltos a KHIAM 11 S.L. (Mandaalay) y no se hará la devolución del gasto de envío, por lo que hay que estar muy pendiente de recibirlo antes de los 5 días una vez recibido el mensaje de que se va a entregar el paquete. Ante cualquier incidencia detectada en tu envío nos pondremos en contacto contigo.

 

 

             La fecha de entrega puede variar en función de varios factores: disponibilidad del producto escogido, zona de envío, circunstancias concretas de cada pedido o incidencias de la empresa repartidora. En caso de darse un retraso en la entrega nos pondremos en contacto para informarte de todo. Si el pedido no cumple con el plazo establecido aquí indicado, KHIAM 11 S.L. (Mandaalay) no se hace responsable.

 

             Las entregas y envíos se realizan todos los días de la semana excepto sábados, domingos y festivos. En horario de oficina.

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de todos los productos del sitio web de KHIAM 11 SL (Mandaalay) (www.mandaalay.com) se muestran en euros (€), el precio total que se muestra ya es el precio con IVA en el caso de España península. Podrá ver un desglose de este en la confirmación final de su pedido que recibirás en el mail.

FORMA DE PAGO

En Mandaalay te facilitamos diferentes formas de pago, todas ellas igual de seguras, para que utilices la que más se adapta a tus necesidades:

 TARJETA DE CRÉDITO

Todos los pagos que se realizan mediante tarjeta de crédito en la web, los procesa ready, la plataforma más rápida, segura y avanzada del sector. Solo necesitas tu tarjeta de crédito para realizar el pago.

BIZUM

Podrás realizar cualquier por Bizum de manera rápida y segura.

CONTRAREEMBOLO

También ponemos a vuestro alcance el pago por el contra reembolso, para que pueda pagar en efectivo cuando tenga su pedido en las manos.

Podrás guardar tu dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito, datos de envío y facturación en nuestra web para que puedas completar tu transacción de forma mucho más rápida la próxima vez en cualquier otra plataforma PrestaShop.

Todas las transacciones realizadas a través del sitio web se realizan por pasarelas de pago totalmente seguras con seguridad SSL para garantizar la transmisión de los datos.

 DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

SI NO ESTÁS SATISFECHO CON TU PEDIDO

Cuentas con 14 días desde que recibiste el producto para enamorarte de él, si al final no es así y el producto se encuentra en perfecto estado lo puedes devolver o cambiar.

Para tramitar un cambio o una devolución ponte en contacto con nosotros para que podamos explicarte cómo realizarlo. Debes enviarnos un mail a info@mandaalay.com e indicarnos:

             El motivo de la devolución.

             Qué producto quieres cambiar o devolver.

             Cuál quieres que sea la solución.

             Alguno de los siguientes datos: Nombre completo, mail con el que realizaste el pedido o número de pedido.

Una vez nos hayas enviado el mail te explicaremos cómo tramitar todo y lo que hay que hacer exactamente, no te preocupes, ¡Es facilísimo! Pero para que puedas orientarte un poco mejor sobre nuestra política, te dejamos aquí la información detallada:

•             Las devoluciones y cambios siempre serán efectivas en el mismo domicilio donde conste el primer envío.

•             Un cambio podrá realizarse: por el mismo producto, de mayor importe pagando la diferencia o uno de menor importe recibiendo el reembolso correspondiente una vez recibamos el producto.

•             La devolución será del importe del producto, nunca de los gastos de envío.

•             No realizamos cambios en productos utilizado o abiertos.

•             Cuando se quieran realizar cambios o devoluciones sobre un pedido con promoción o descuento, hay que tener en cuenta que en el caso de una devolución el reembolso será proporcional al código descuento/promoción que se haya utilizado.

El cliente se hará cargo del cambio y/o devolución.

El importe de la la devolución del producto se estimará con nosotros ya que dependerá de su peso y volumen.

Así que cuando quiera realiza un cambio o devolución, al ponerse en contacto con nosotros le estimaremos el precio de la devolución del producto que estará entre los 4 y 15 euros dependiendo de su peso y volumen.

 

SI TU PEDIDO HA LLEGADO ROTO O DEFECTUOSO

Tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

•             Cambiarlo por otro producto igual.

•             En caso de que el mismo esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de    igual importe.

•             Te devolvemos el total del importe.

Ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución. Debes enviarnos un mail a info@mandaalay.com e indicarnos:

•             Explicarnos lo que ha pasado con el producto.

•             Foto de del producto donde se aprecie el defecto.

•             Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.

En este caso Mandaalay se hará cargo de los costes.

 

 DESISTIMIENTO / REMBOLSO

 

Puedes anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que nos lo hayas notificado antes de que salga el pedido de nuestras instalaciones y esté en manos de nuestro transportista. En caso contrario, tendrás que esperar a recibir el pedido para poder tramitar 

una devolución completa, en este caso haremos solo la devolución del importe del producto y no del coste de envío.

Una vez recibido el paquete de vuelta, Mandaalay comprobará que esté en buen estado y haremos la devolución del importe en los siguientes 15 días naturales desde que Mandaalay haya recibido el paquete devuelto.

 

 DEFECTO / ERROR

Para comunicarnos un defecto del producto o un error por nuestra parte, tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

             Cambiarlo por otro producto igual.

             En caso de que el mismo esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.

             Te devolvemos el total del importe.

Ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución. Debes enviarnos un mail a info@mandaalay.com e indicarnos:

             Explicarnos lo que ha pasado con el producto.

             Foto de del producto donde se aprecie el defecto.

             Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.

En este caso Mandaalay se hará cargo de los costes.

Una vez recibida esta información te daremos la solución correspondiente. Todo este trámite será sin coste alguno.

Los casos que recibamos pasados estos 2 días serán estudiados de manera distinta y te daremos una solución lo antes posible y lo mayor favorable al cliente.

VALIDEZ DE LAS OFERTAS / DESCUENTOS / PRODUCTOS GRATIS

Los productos que se encuentran en el sitio web de Mandaalay y los precios de los éstos, estarán disponibles mientras se encuentren en el catálogo del sitio web y se estén visualizando.

Mandaalay se reserva el derecho de efectuar cambios y modificaciones en el sitio web, así como actualizar productos, cambiar los precios sin previo aviso, cambiar descripciones y fotografías.

En el caso de los cupones de descuento no se pueden aplicar dos códigos de descuento a la vez, solo se permite el uso de uno.

Cualquier error con el producto gratuito Mandaalay se reserva el derecho de poder modificar el pedido en los productos gratuitos.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Mandaalay se compromete a dar siempre la mejor solución hacia el cliente, aunque esta suponga un coste para él o para Mandaalay. Si tu caso no es algo común ponte en contacto con nosotros igualmente, siempre intentaremos darte una solución dentro de lo posible. Todas las reclamaciones, quejas y problemas hacédnoslas llegar para que podamos daros una solución.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible también para resolveros todas las dudas que os puedan surgir.

Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00 a 16:00. Nos puedes encontrar en info@mandaalay.com, nuestro teléfono es 961 624 275 y nuestro número de whatsapp 660 238 686.

 POLÍTICA PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como con la normativa estatal de protección de datos. KHIAM11, SL (Mandaalay) informa:

En KHIAM 11, SL (Mandaalay) cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa.

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados en un registro de actividades de tratamiento de datos del cual es responsable KHIAM 11, SL (Mandaalay).

Todos los datos que el usuario haya introducido en nuestra web www.mandaalay.com serán tratados de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. EL PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa. Correo electrónico: info@mandaalay.com identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.

KHIAM11, SL adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

KHIAM 11, SL (Mandaalay) podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, KHAIM11, SL (Mandaalay) no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al correo electrónico y/o teléfono se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted ha aceptado cumplimentando cualquiera de nuestros formularios o poniéndose en contacto con KHIAM11, SL. (Mandaalay) a través de correo electrónico y/o teléfono autorizando expresamente la utilización de los mismos con la finalidad de enviarle por correo electrónico y/o teléfono información sobre ofertas, promociones, productos de KHIAM 11, SL. (Mandaalay) Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico y/o teléfono le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de rectificación o supresión a la recepción de estos mensajes, así como ejercer el derecho de limitación de su tratamiento, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

 INFORMACIÓN ADICIONAL DE PROTECCIÓN DATOS

 ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La entidad que es responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación Social: KHIAM11, SL

Polígono industrial la Lloma c/Sierra de Aitana 21

46930 Aldaya (Valencia) España.

CIF / NIF: B-43542695

Teléfono: 961 624 275

Nombre de dominio: www.mandaalay.com

 

 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Gestionar la suscripción como usuario.

Contacto y gestión de la prestación del servicio.

Envío correo electrónico o mensaje de whatsapp, como medio de comunicacio nes entre la empresa y usted para un mejor servicio, así como el envío de información corporativa, ofertas comerciales, descuentos, promociones de los productos y servicios de KHIAM,11 SL. (Mandaalay)

Solo tratamos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no trataremos sus datos personales de forma incompatible con dichos fines.

En KHIAM 11, S.L. (Mandaalay), con el fin de ofrecer los servicios adecuados a sus intereses y mejorar su experiencia como usuario elaboramos un “perfil comercial” en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

El usuario al cumplimentar cualquiera de nuestros formularios o ponerse en contacto con KHIAM 11, SL (Mandaalay). a través de correo electrónico y/o teléfono autoriza expresamente a la utilización de los mismos con la finalidad de enviarle por correo electrónico información sobre ofertas, promociones, productos de KHIAM 11, SL. (Mandaalay)

 ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

En estos casos mantendremos los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

Para obtener información sobre cuánto tiempo es probable que se guarden ciertos datos personales antes de eliminarlos de nuestros sistemas y bases de datos, contáctenos a través del mail: info@mandaalay.com.

 

 LEGITIMACIÓN

Interés legítimo del responsable que tiene como base legal el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de suscripción como usuario para poder realizar la compra electrónica a través de la web www.mandaalay.com.

El interés legítimo que no se verá menoscabado por sus derechos de privacidad.

La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

 

DESTINATARIOS

Sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:

Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que KHIAM11, SL. (Mandaalay) está sujeta por su actividad.

Proveedores que cumplen la función de Encargado de Tratamiento que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que KHIAM 11, SL (Mandaalay) haya contratado, y con los cuales tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.

Sus datos personales sólo podrán ser procesados por un tercero si el Encargado de Tratamiento se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas que sean necesarias para cumplir con el compromiso de seguridad en el tratamiento de datos.

Mantener la seguridad de los datos significa proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad sus datos personales:

a) Confidencialidad: vamos a proteger sus datos personales para evitar su divulgación a terceros.

b) Integridad: vamos a proteger sus datos personales para que no sean modificados por terceros no autorizados.

c) Disponibilidad: nos aseguramos de que las personas autorizadas puedan acceder a sus datos personales cuando sea necesario.

Pueden solicitar información detallada a través del correo electrónico: info@mandaalay.com.

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en KHIAM11, SL (Mandaalay) estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, KHIAM 11, SL. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Las personas interesadas también tienen el derecho de portabilidad de datos de una manera estructurada, de uso común y de lectura mecánica, siempre y cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los medios para ejercer sus derechos: KHIAM 11. S.L (Mandaalay)

Polígono industrial la Lloma c/Sierra de Aitana 21

46930 Aldaya (Valencia) España.

CIF / NIF: B-43542695

Teléfono: 961 624 275

Nombre de dominio: www.mandaalay.com

PRINCIPIOS CLAVE

Valoramos los datos personales que nos ha confiado y tenemos el compromiso de Tratar sus Datos Personales de manera justa, transparente y segura. Los principios clave que KHIAM 11, SL.  aplica son los siguientes:

             Legalidad: solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos sus datos personales de manera incompatible con esos propósitos.

 

 

             Minimización de datos: vamos a limitar la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.

             Limitación de la Finalidad: solo recogeremos sus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos sus datos personales de manera incompatible con esas finalidades.

             Precisión: mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.

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